OFFRE

SAVOIR ÊTRE EN RELATION EN TRANSVERSE, COMME MANAGER, AVEC LES CLIENTS ET… À SOI-MÊME.

HEUREUX QUI COMMUNIQUE 

Améliorer sa relation à soi et aux autres et développer son efficacité relationnelle pour travailler mieux
n’est pas enseigné à l’école. Il n’est jamais trop tard !

 

LA RELATION AVEC VOS ÉQUIPES

Médiation

Accompagnement en situation de travail

Création et animation de séminaires et coaching de groupe

 

LA RELATION À SOI-MÊME

Affirmer sa posture professionnelle

Développer son leadership et son charisme

Communiquer avec assertivité

Gérer les conflits

Faire face à l’agressivité et aux manipulations

Prendre la parole

Être efficace à l’oral

Oser dire non

Canaliser son stress et ses émotions

Prendre du recul et relativiser

Géréer son temps

Réussir sa prise de fonction

Se positionner au féminin

LA RELATION MANAGÉRIALE

Acquérir les fondamentaux du management

Manager efficacement avec les bons outils

Manager avec les outils du coaching

Diagnostiquer ses pratiques managériales

Assoir son autorité et sa légitimité

Construire une équipe et donner le cap

Déléguer et responsabiliser

Prendre des décisions et cadrer 

Être assertif, motiver et communiquer

Animer une réunion

Conduire des entretiens

Développer son intelligence émotionnelle

Manager l’intergénérationnel

LA RELATION COMMERCIALE

Développer la satisfaction, la fidélisation client

Structurer et valoriser une offre

Faire face aux incivilités des clients

 

LA RELATION TRANSVERSALE

Travailler fluidement en transverse

Piloter et accompagner le changement

Organiser et structurer

Travailler en milieu interculturel